Bodenständig zum Erfolg

Fastenal ist ein US-amerikanischer Hersteller und Verkäufer von Verbindungs- und Befestigungstechnik. Nach der Gründung entwickelt sich Fastenal rasch. Aus einem kleinen Geschäft im amerikanischen Mittleren Westen wird binnen weniger Jahrzehnte ein Unternehmen, das auch außerhalb Amerikas beträchtlichen Erfolg hat.

Vom ersten Geschäft zum weltweit aktiven Unternehmen

Mit einem kleinen Geschäft für Schrauben und anderen Verbindungselementen beginnt die Geschichte von Fastenal 1967 in Winona, Minnesota. Das Unternehmen entwickelt sich rasch weiter. Bereits in den 70ern gibt es mehrere Filialen. 1987 folgt der Börsengang. Bis zur Jahrtausendwende wächst Fastenal rasant. Der erste Standort im Ausland wird eröffnet, Eigenmarken und neue Dienstleistungen werden eingeführt. Heute verfügt Fastenal über ein umfangreiches Netz von Standorten weltweit.

Mehr als nur Schrauben und Verbindungen

Teil der Erfolgsgeschichte von Fastenal ist der kontinuierliche Ausbau der Dienstleistungen und Produkte. Das Management hat es stets verstanden, neue Entwicklungen der Verbindungs- und Befestigungstechnik mitzumachen. Es begann mit einem Geschäft und Service für lokale Handwerker und Unternehmen. 2010 befinden sich in den Verkaufsstellen des Unternehmens rund 690.000 Produkte. Inzwischen gehören auch Klebebänder, Werkzeuge, Elektrik, Batterien und Reinigungsbedarf zum Sortiment. Hinzu kommen individuelle Anfertigungen oder Dienstleistungen wie die Weiterverarbeitung von Werkteilen sowie Labordienstleistungen.

Zurück zu den Wurzeln: Selbstbedienungsautomaten für die Industrie

Einer der Gründer von Fastenal – Bob Kierlin – hatte bereits zu Beginn die Idee, Selbstbedienungsautomaten für Verbindungselemente aufzustellen. Doch in den 60ern war die Branche dafür noch nicht bereit. Die Kundschaft erwartete persönliche Bedienung. Deswegen entschied sich Fastenal für traditionellen Service mit Außendienstmitarbeitern. Die Zeiten haben sich geändert. Mit FASTVend bietet das Unternehmen seinen Kunden heute eine hochmoderne Vending-Lösung an. Sie hilft dabei, Lieferketten zu optimieren, Ausfallzeiten zu minimieren und stets den Überblick über Bestände zu behalten.

Fastenal als moderner Dienstleister

Längst hat sich das Unternehmen als Dienstleister für Inventarmanagement etabliert. Fastenal bietet Interessenten maßgeschneiderte Lösungen an. Ein Experten-Team arbeitet vor Ort mit den Betrieben zusammen. Arbeitsabläufe werden zunächst analysiert, Bedarf ermittelt, Ziele festgelegt. Diese Daten sind die Grundlage für eine optimierte Inventarmanagement-Lösung. Dieser Service ermöglicht Kunden, Kosten zu sparen und Produktionsergebnisse zu verbessern. Für Fastenal bedeutet diese Dienstleistung eine Erweiterung der Geschäftstätigkeit mit der Möglichkeit, die Kundenbindung zu verbessern.

Darum hat Verbindungs- und Befestigungstechnik Zukunft

Die Gründer von Fastenal wussten: Verbindungselemente werden immer gebraucht. Daran hat sich bis heute nichts gendert. Ob Bauwesen, Maschinenbau, Automobilindustrie oder IT-Technik: Überall müssen Einzelteile miteinander verbunden und befestigt werden. Ein breites Produktangebot und ein attraktives Dienstleistungsangebot sorgen dafür, dass Fastenal bis heute so erfolgreich ist.